ไอเอสโอ 9001 เป็นมาตรฐานสากลสำหรับระบบการจัดการคุณภาพ (“ระบบบริหารคุณภาพ”) เพื่อให้ได้รับการรับรองมาตรฐาน ไอเอสโอ 9001 บริษัทจะต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่กำหนดไว้ในมาตรฐาน ไอเอสโอ 9001 องค์กรต่างๆ ใช้มาตรฐานนี้เพื่อแสดงให้เห็นถึงความสามารถในการจัดหาผลิตภัณฑ์และบริการที่ตรงตามข้อกำหนดของลูกค้าและกฎระเบียบอย่างสม่ำเสมอ และเพื่อแสดงให้เห็นถึงการปรับปรุงอย่างต่อเนื่อง
40px